Политика в отношении обработки персональных данных

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://store.neyx.ru (далее — «Сайт») и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Основные понятия

  • Сайт — совокупность веб-страниц, размещённых по адресу https://store.neyx.ru, включая интернет-магазин NEYX Store.
  • Оператор — ИП Дюков Илья Дмитриевич (ИНН 340378357579, ОГРНИП 324344300021812), организующий и осуществляющий обработку персональных данных.
  • Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому физическому лицу (субъекту персональных данных).
  • Обработка — любое действие с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, блокирование, удаление, уничтожение.
  • Файлы cookie — небольшие фрагменты данных, которые Сайт сохраняет в браузере пользователя.

2. Общие положения

2.1. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от пользователей Сайта.

2.2. Использование Сайта означает согласие пользователя с настоящей Политикой. В случае несогласия пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

2.3. Оператор не проверяет достоверность предоставленных данных и исходит из того, что пользователь предоставляет достоверную информацию и поддерживает её в актуальном состоянии.

3. Какие данные обрабатываются

Данные, предоставляемые пользователем:

  • имя;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • адрес доставки или выбранный пункт выдачи (при оформлении доставки);
  • сведения о заказах и обращениях.

При входе через сервис Яндекс ID Оператор получает от Яндекса имя, адрес электронной почты и номер телефона пользователя — в объёме, разрешённом пользователем при авторизации.

Данные, собираемые автоматически:

  • IP-адрес;
  • данные файлов cookie;
  • информация о браузере и устройстве;
  • время доступа и адреса посещённых страниц.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных. Данные банковских карт Оператору не передаются и не хранятся у него — их обработку осуществляет банк-эквайер на защищённой платёжной странице.

4. Цели обработки

  • идентификация пользователя и работа личного кабинета;
  • оформление, исполнение и доставка заказов;
  • расчёт стоимости и сроков доставки;
  • связь с пользователем по вопросам заказа, уведомления о статусе;
  • обработка обращений и претензий;
  • исполнение требований законодательства (в том числе Федерального закона № 54-ФЗ о применении контрольно-кассовой техники);
  • предотвращение мошеннических действий.

5. Файлы cookie

Сайт использует cookie следующих типов:

  • необходимые — обеспечивают работу корзины, авторизации и оформления заказа; без них Сайт не функционирует;
  • функциональные — сохраняют пользовательские настройки.

На страницах выбора пункта выдачи используются виджеты служб доставки (Яндекс Доставка, 5Post), которые могут устанавливать собственные cookie в соответствии с политиками этих сервисов. Файлы cookie можно отключить в настройках браузера — часть функций Сайта при этом может стать недоступной.

6. Правовые основания и согласие

6.1. Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, а также в связи с заключением и исполнением договора купли-продажи, стороной которого является субъект.

6.2. Согласие считается предоставленным с момента проставления пользователем отметки в соответствующем поле формы (отметка по умолчанию не проставлена) и действует до момента его отзыва.

6.3. Согласие может быть отозвано в любой момент направлением обращения на e-mail hello@neyx.ru. Отзыв согласия не препятствует обработке, необходимой для исполнения уже заключённого договора и требований законодательства.

7. Принципы обработки

  • законность и справедливость;
  • ограничение обработки достижением конкретных целей;
  • соответствие содержания и объёма данных заявленным целям обработки;
  • точность и актуальность данных;
  • хранение не дольше, чем этого требуют цели обработки и законодательство.

8. Порядок обработки, хранение и защита

8.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения: шифрование, ограничение доступа, защищённые каналы связи.

8.2. Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Трансграничная передача не осуществляется.

8.3. По достижении целей обработки либо при отзыве согласия данные уничтожаются в течение 30 дней, если иной срок хранения не установлен законодательством.

9. Передача третьим лицам

Персональные данные передаются третьим лицам только в объёме, необходимом для исполнения заказа:

  • службам доставки (Яндекс Доставка, 5Post и другим подключённым службам) — имя, телефон, адрес доставки или пункт выдачи;
  • банку-эквайеру — сведения, необходимые для приёма оплаты и формирования кассового чека (в том числе e-mail для отправки чека);
  • государственным органам — исключительно в случаях и порядке, предусмотренных законодательством РФ.

Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам в маркетинговых целях.

10. Права субъекта данных

Пользователь вправе:

  • получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные или незаконно полученные;
  • отозвать согласие на обработку;
  • обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

Обращения направляются на e-mail hello@neyx.ru. Оператор отвечает в сроки, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ.

11. Ответственность

Оператор несёт ответственность за неправомерное использование персональных данных в соответствии с законодательством РФ, за исключением случаев, когда информация стала публично доступной или была раскрыта самим пользователем.

12. Разрешение споров

До обращения в суд обязательно направление письменной претензии. Срок ответа на претензию — 30 календарных дней. При недостижении соглашения спор передаётся на рассмотрение суда в соответствии с законодательством РФ.

13. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте. Актуальная редакция всегда доступна по адресу https://store.neyx.ru/legal/privacy.

14. Реквизиты Оператора

  • ИП Дюков Илья Дмитриевич
  • ИНН: 340378357579
  • ОГРНИП: 324344300021812
  • Юридический адрес: г. Волгоград, ул. Поселок Стройдеталь, 13, кв. 205
  • E-mail: hello@neyx.ru, телефон: +7 (917) 834-21-96

Редакция от 29 июля 2026 г.. NEYX Store, https://store.neyx.ru.